看了马云内部信，感受很深，今天的阿里巴巴很像之前低谷期的微软，虽然面临很多困难，但也可能是最有希望的时刻。2012年，微软刚经历了台式机到移动互联网转型惨败，市值被谷歌超越，手机操作系统输给苹果IOS、谷歌安卓，收购诺基亚以巨亏告终，还要面对缠身的反垄断官司。无论从哪个角度看，那时候的微软都困难重重。但现在复盘看，2012年也是微软战略变革的重要时刻，比如开始重投云计算，调整管理层，推动公司年轻化，乃至后来投资OpenAI。信里说，过去一年，阿里的核心变化“不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道”，这句话非常重要。前一段时间，我看淘宝开始测试接入微信支付，是个很鲜明的信号，曾经封闭的平台开始从消费者需求侧思考问题，主动拆除壁垒，这是一条正确的道路。中国的消费在经济中的比重依然还有巨大的潜力，这是中国经济的机会，也是所有电商平台的机会。过去一年，外界关于马云的传言很多，但是从今年传出的内网的长文看，显然很多都不准确，作为创始人，他虽然离开一线，但依然关心着自己创立的公司的发展，对互联网行业的变革和创新保持敏锐洞察。什么是企业家、创业家精神？核心就是两个词，责任和视野，对客户、员工、企业有担当，从去年增持阿里股票，到今天的发声，马云显然正在努力尽自己的责任。除此之外，还有更重要的，就是为企业的成长提供战略视野和方向，马云在信里说，三年后的电商一定不是今天最热的电商，互联网行业三、五年地覆天翻。这一条不仅是对于阿里，对于所有企业都是如此，往往越是沉浸于解决短期问题，越会丧失长远机会，是非常有远见的。越是在困难时期，越需要创新变革和企业家精神，面向用户，面向未来。